oobet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
oobet (oobet.im) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান — তাই শুরু থেকেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
এই গোপনীয়তা নীতি oobet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন oobet-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — এই নীতি তখন থেকেই কার্যকর।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। সব তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। আইন ি পরিভাষা এড়িয়ে আমরা সরাসরি কথা বলতে পছন্দ করি।
oobet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম/স্পোর্টস | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস ID | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| যোগাযোগ রেকর্ড | লাইভ চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় ব্যবহৃত হয়।
oobet আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণেই ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
যা করা হয় না: আপনার তথ্য দিয়ে প্রোফাইলিং, বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় — এগুলোর কোনোটাই oobet করে না।
oobet কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ oobet-এর কঠোর তথ্য সুরক্ষা মান মানতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য এবং নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য পায়।
তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরের প্রয়োজন হলে তা শুধুমাত্র যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে করা হয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়।
oobet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত | |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ, ত্রুটি শনাক্ত | ৩০ দিন | |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ১ বছর | |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ, পরিষেবা উন্নতি | ৯০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
oobet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর বহুস্তরীয়:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবো।
oobet বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয় — এটা আপনার অধিকার। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
oobet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা দেখতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি সীমার মধ্যে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS-এ সম্মতি দিয়ে থাকলে যেকোনো সময় তা বাতিল করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@oobet.im তে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।
oobet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষভাবে সচেতন:
কোনো নাবালক oobet ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@oobet.im তে জানান।
oobet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নিয়ম:
আগের সব সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে পাঠানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় কথা বলতে পারে। তাই নিঃসংকোচে বাংলায় প্রশ্ন করুন — আমরা সহজ ভাষায় উত্তর দেবো।
আমরা শুধু কথা বলি না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে প্রয়োগ করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা এই তথ্য পড়তে পারবে না।
oobet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুই আপনার।
কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা হয়। লুকানো কিছু নেই — oobet-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায়।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — সব কিছু আপনার হাতে। oobet-এ আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন।
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন আমাদের সিকিউরিটি টিম সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক ব্লক করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাড়া দেয় — কোনো ভাষার বাধা নেই।